Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Проблемы с ростелекомом

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение eva » 30 июн 2015, 13:36

Добрый день! Может кто сталкивался с такой ситуацией в 4 очереди (Абрамова 8).

Расторгли договор на ТВ, приставку не взяли при расторжении, потом звонят следом, предлагают заплатить задолженность за оборудование. Платить иль не платить - вот в чем вопрос?

Заглянула в договор. Там, вроде, написано, что приставка выкупается. Я полагала, что её стоимость разбита и включена в ежемесячный счет. Получается - нет?
eva
Житель
 
Сообщений: 729
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 13:52
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Ivanski » 30 июн 2015, 13:40

Надо было вернуть все оборудование и акт подписать. Мне даже после того, как я приставку вернул, присылали квитанции на аренду приставки. Я, конечно, ничего не платил, но неприятно было.
Аватар пользователя
Ivanski
Житель
 
Сообщений: 2057
Зарегистрирован: 14 июл 2011, 08:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Николая Рубцова, д. 12 корп. 1 (7-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 3

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение eva » 30 июн 2015, 14:11

Все не могу. Интернет мы оставили, а ТВ-приставку силой же я не "впихну", если они отказываются брать...
eva
Житель
 
Сообщений: 729
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 13:52
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Ivanski » 30 июн 2015, 14:15

Надо было взять письменный отказ в этом случае.
Аватар пользователя
Ivanski
Житель
 
Сообщений: 2057
Зарегистрирован: 14 июл 2011, 08:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 90 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Николая Рубцова, д. 12 корп. 1 (7-й корпус 3 очереди)
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 3

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение eva » 30 июн 2015, 14:19

Да, наверное, Вы правы.
eva
Житель
 
Сообщений: 729
Зарегистрирован: 15 мар 2011, 13:52
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Александр Габов » 08 июл 2015, 12:09

eva писал(а):Расторгли договор на ТВ, приставку не взяли при расторжении, потом звонят следом, предлагают заплатить задолженность за оборудование.


Добрый день. Напишите мне, пожалуйста, в ЛС ваш лицевой счёт. Я проверю информацию и проконсультирую Вас.
Аватар пользователя
Александр Габов
 
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 27 май 2013, 17:15
Откуда: Санкт-петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение kirill873 » 21 июл 2015, 22:09

Сегодня пришёл счёт от РТК, интернет подорожал? Платил раньше за 30 МБ 350руб., а сейчас 399 нужно, что за хрень? Пойду расторгать договор
Аватар пользователя
kirill873
 
Сообщений: 2130
Зарегистрирован: 29 май 2012, 21:16
Благодарил (а): 206 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Корпус (строительный номер): 10
Очередь строительства: 3

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Richard » 21 июл 2015, 22:21

kirill873 писал(а):Сегодня пришёл счёт от РТК, интернет подорожал?

А разве это возможно в одностороннем порядке?
Аватар пользователя
Richard
 
Сообщений: 1127
Зарегистрирован: 16 мар 2015, 10:16
Откуда: Парнас
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 21, корп. 1 (7-й корпус, 7 очередь)
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 7

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение botpride » 21 июл 2015, 22:51

Richard писал(а):
kirill873 писал(а):Сегодня пришёл счёт от РТК, интернет подорожал?

А разве это возможно в одностороннем порядке?

Ну вообще как и любые тарифы - инфляция-с! :)
Но скорее дело в другом - наверняка подключались по акционным ценникам, а там мелким шрифтом шла приписка, что льготная цена на первые Х месяцев. Например, когда я подключался, было 299, и мелким шрифтом - "первые три месяца, затем 399"...
botpride
 
Сообщений: 6773
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 619 раз.
Поблагодарили: 2241 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение Александр Габов » 22 июл 2015, 14:31

kirill873 писал(а):Сегодня пришёл счёт от РТК, интернет подорожал? Платил раньше за 30 МБ 350руб., а сейчас 399 нужно, что за хрень?


Добрый день. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета или точный адрес. Я все уточню.
Аватар пользователя
Александр Габов
 
Сообщений: 85
Зарегистрирован: 27 май 2013, 17:15
Откуда: Санкт-петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 0

Re: Проблемы с ростелекомом

Сообщение kirill873 » 22 июл 2015, 16:36

Добрый день Александр. Ответил в лику!
Аватар пользователя
kirill873
 
Сообщений: 2130
Зарегистрирован: 29 май 2012, 21:16
Благодарил (а): 206 раз.
Поблагодарили: 291 раз.
Корпус (строительный номер): 10
Очередь строительства: 3

Пред.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1