Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

Сообщение Ростелеком » 24 июн 2011, 11:54

Городской стационарный телефон, оптико-волоконный интернет, цифровое телевидение с использованием мультимедийной SetBox.

Офис продаж: 3-й Верхний пер., д. 25, корп. 2. Начало работы в первых числах июля 2011.
Тел. +7 (812) 308-88-35, +7 (921) 797-63-74.

Необходимые телефоны, по которым Вам окажут помощь в случае неисправности оборудования или потери сигнала:
  • Техническая поддержка: 8125, 8-118-00;
  • Бюро ремонта (прием заявок): +7 (812) 318-98-45.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 24 июн 2011, 12:14

ОАО "Ростелеком" (до 01.04.2011 "Северо-Западный Телеком").

Городской телефон от 175 рублей
  • Цифровое качество связи;
  • Тональный набор, идентификация вызова абонента (CALLER ID), переадресация вызова (как на мобильном)-БЕСПЛАТНО;
  • Возможность выбора номера городского телефона, с последующим сохранением его за абонентом;
  • Гарантированная защита от несанкционированного доступа посторонних лиц к Вашему телефону.

Новые возможности коммуникации в будущем - видеотелефония, конференц-связь, подключение SIP-аппаратов.

Интернет по выделенной оптико-волоконной линии - от 290 рублей. Оптический кабель заводится непосредственно в квартиру к абоненту (в будущем реализация скоростей до 1 Гбит/с). «Ночное ускорение» - БЕСПЛАТНО (увеличение скорости на 5 Мбит/с с 0-12 часов). Доступ к локальным и внутрисетевым ресурсам на скорости до 100 Мбит/с.

Цифровое телевидение от 100 рублей
  • Предоставление SetBox с пультом ДУ (дополнительные мультимедийные возможности);
  • Тематические пакеты для удобства абонентов (“Футбол”, ”Взрослые истории”);
  • Возможность «родительского контроля» каналов... и многое другое.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Юлия » 24 июн 2011, 12:43

Ростелеком писал(а):Офис продаж: 2 корпус

Имеется в виду адрес 3-й Верхний пер., д. 25, к. 2 лит. А (9-й корпус)?
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 18662
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 3552 раз.
Поблагодарили: 2581 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 24 июн 2011, 12:48

Юлия писал(а):
Ростелеком писал(а):Офис продаж: 2 корпус

Имеется в виду адрес 3-й Верхний пер., д. 25, к. 2 лит. А (9-й корпус)?

Более точной информации пока дать не могу, на следующей неделе будет и фотография и точные координаты.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Sam » 24 июн 2011, 13:17

А когда будут подключения производится?
Аватар пользователя
Sam
Модератор
 
Сообщений: 2885
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 17:09
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 24 июн 2011, 13:19

Sam писал(а):А когда будут подключения производится?


В начале июля 2011. Точной информации нет, т.к. зависит от работы наших партнеров по прокладке магистрального кабеля.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Юлия » 24 июн 2011, 13:32

Спасибо за информацию.
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 18662
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 3552 раз.
Поблагодарили: 2581 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 24 июн 2011, 13:56

Краткая схема по тому как будет выглядеть подключение квартиры описана тут.

Важно: оптический терминал (ONT) по приему цифрового сигнала устанавливается на стационарное место и подключается к розетке переменного тока. Просьба заранее определить для него место в квартире!

Телефоны технических специалистов: 8125, 4441999, 8-118-00.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Юлия » 24 июн 2011, 14:11

Какие габаритные размеры имеет ONT и как его можно разместить (ставится или можно закрепить на стене)?
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 18662
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 3552 раз.
Поблагодарили: 2581 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 24 июн 2011, 14:19

Юлия писал(а):Какие габаритные размеры имеет ONT и как его можно разместить (ставится или можно закрепить на стене)?

Размер ONT сопоставим с размером роутера к компьютеру. Он ставится инженерами на стационарное место, обычно это крепление к стене у основания пола в коридоре при входе в квартиру.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Надежда Геннадьевна » 24 июн 2011, 19:20

Так там какая-то беда уже есть, не она случайно?
Аватар пользователя
Надежда Геннадьевна
Житель
 
Сообщений: 597
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 19:25
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9
Очередь строительства: 1

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Юлия » 24 июн 2011, 19:53

Нет, в квартирах есть распределительные коробки.
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 18662
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 3552 раз.
Поблагодарили: 2581 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 24 июн 2011, 20:00

Уважаемые Собственники!

Предварительные заявки на подключение можно оставить по телефонам, указанным в первом сообщении темы, посетив мини-офис продаж или на ФОРУМЕ в письменном виде только через Личное сообщение. Контактные данные переданные в сообщении будут использоваться только для составления договоров и согласования даты визита инженеров ОАО «Ростелеком».

Если Вам уже звонили наши специалисты, то Ваша заявка уже принята, Мы помним о Вас и подключим в первую очередь. Во всех других случаях заявку нужно подать!

Будьте Внимательны: Компания ОАО «Ростелеком» не берет деньги за подключения и прочие услуги «на руки». Вся оплата производится Постфактум по квитанции, присланной в почтовый ящик примерно через месяц с момента подключения!

Заключение договоров на предоставление услуг связи производится инженером по приходу к абоненту в момент инсталляции услуг.

Форма предварительной заявки, которую можно прислать в личном сообщении:
  • ФИО собственника жилья
  • Адрес и номер квартиры
  • Контактный телефон и контактные данные лица ответственного за установку
  • Если подключаем городской телефон, то указать выбранный тарифный план
    (Безлимитный, Комбинированный100, Комбинированный200, Повременный)
  • Если подключаем Интернет, то указываем скорость подключения
  • Если подключаем цифровое ТВ, то указываем пакет каналов (Премьера или Большая Премьера), а так же количество подключаемых телевизоров (максимум три)
Если с тарифами не определиться, то определитесь с перечнем услуг (всего предоставляем 3 услуги: Телефон, Интернет, Цифровое ТВ), а тарифные планы подберем индивидуально по звонку на Ваш оставленный контактный телефон.

Установка услуг производится в присутствии собственника жилья или его официально доверенного представителя.

Внимание, Акция: При подключении Интернета, Цифрового ТВ и Безлимитной телефонии - WiFi-роутер Dlink в подарок!

Вся необходимая информация по Интернету и Цифровому ТВ.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 01 июл 2011, 11:41

Уважаемые собственники!

Подключение телекоммуникационных услуг откладывается ориентировочно до конца июля 2011.

Причинами такой негативной ситуации послужили ряд факторов, обусловленных сложностью и масштабностью подключения вашего микрорайона. Точной информацией о причине задержки владеет только Ген. Дирекция ОАО «Ростелекома». Специалисты «Центра Продаж и Сервиса», которые работают непосредственно с вами, не владеют необходимой, конкретной информацией о причине задержки подключения. Нам называют лишь ориентировочные сроки, и то в устной форме. Если все получится закончить быстрее, то сразу оповестим о начале работ и в кратчайшее время всех подключим.

От лица компании приношу извинения за задержку. Надеемся на Ваше понимание!
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Sam » 01 июл 2011, 18:25

Имел опыт пользования услугами данной организации.

Обычно процесс подключения длится долго: до трех месяцев кабель тянут только (без строительсва кабельной канализации). Реальные сроки начала подключения абонентов в "Северной Долине", я думаю, осень 2011.
Аватар пользователя
Sam
Модератор
 
Сообщений: 2885
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 17:09
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 19 июл 2011, 17:24

Уважаемые собственники!

Офис обслуживания "Ростелекома" уже открыт во 2 корпусе (дом 25/2). Его можно найти по баннеру "Ростелекома". Подключение абонентов уже началось. Первые заявки будут реализованы начиная с 20.07.2011.

Все, кто подавал заявки, будут подключены. Очередь компьютерная, по квотам у агентов, отвечающих за установки. Ускорить процесс невозможно.

Надеемся на ваше понимание

Предварительный график работы офиса "Ростелеком":
  • будни -------- с 15:00 до 19:00;
  • выходные --- с 10:00 до 16:00.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Grey » 20 июл 2011, 08:16

А в каком подъезде находится офис обслуживания "Ростелекома"?
Аватар пользователя
Grey
 
Сообщений: 681
Зарегистрирован: 02 фев 2011, 12:11
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 20 июл 2011, 14:34

Grey писал(а):А в каком подъезде находится офис обслуживания "Ростелекома"?


Между 1 и 2 парадной.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Ростелеком » 20 июл 2011, 14:36

Уважаемые собственники!

Количество клиентов в офисе растет с каждым днем. Напоминаю, что заявки можно оставлять и на форуме (см. здесь), не приходя в офис.

Спасибо.
Аватар пользователя
Ростелеком
 
Сообщений: 38
Зарегистрирован: 24 июн 2011, 11:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Предоставление телекоммуникационных услуг в микрорайоне

Сообщение Завхоз » 21 июл 2011, 04:25

Можно ли через этот офис или через заявку в ЛС подключить только интернет - без телефона и ТВ?

Где-то проскакивала информация, что потенциальные абоненты, не желающие подключать телефон, вынуждены ездить в другие офисы.
Аватар пользователя
Завхоз
Житель
 
Сообщений: 77
Зарегистрирован: 23 май 2011, 00:22
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/1 (8 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 8

След.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1