Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение kirill873 » 15 дек 2017, 06:26

Александра! Вы не слышите меня. Я связан с РТ через СМС. Все уведомления, как и выставленные счёта я должен получать там. Ни на какой спам на сайте РТ или в ЛК , я подписываться не собираюсь, это называется "навязывать услуги'.
Аватар пользователя
kirill873
 
Сообщений: 2145
Зарегистрирован: 29 май 2012, 21:16
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 306 раз.
Корпус (строительный номер): 10
Очередь строительства: 3

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Eugene » 15 дек 2017, 08:53

Сам ростелеком не пойдёт на закрытие такой “кормушки”, ему это не выгодно.

Кто желает побороться попробуйте написать обращение (лучше письменно передать через их офис с получением отметки о принятии), что-то типа такого:
“Настоящим уведомляю, что в соответствии с законодательством РФ отзываю все выданные ранее согласия на получение любых рекламных материалов, в том числе подключаемых в рекламных целях для моего абоненсткого счёта.
Автоматически отказываюсь от любых рекламных, промо- и др. опций, подключаемых по инициативе Ростелекома на основе каких либо акций, если запрос на их подключение не исходит с моей стороны.”.

А дальше если снова подключат, то жалобу в роскомнадзор с приложением копии обращения.
Eugene
 
Сообщений: 1272
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 13:00
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 5
Очередь строительства: 7

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Bobroff » 15 дек 2017, 10:15

Кондакова Александра писал(а):Здравствуйте. Вы можете подписаться на рассылку новостей с сайта чтобы всегда быть в курсе событий.

Я, слава богу, уже около 10 лет не Ваш клиент и становиться им опять не собираюсь. В курсе событий, любой ваш клиент хочет быть посредством уведомления через СМС, почту, звонком, а не подписываясь на "рассылки новостей", чтобы перебирая тонны мусора быть уверенным что "любимый" провайдер не подписал его на очередную фуэту. nea
P.S. Чтобы клиентом РТ надо быть или О-О-О-О-О-ОЧЕНЬ непритязательным, или мазохистом.
Аватар пользователя
Bobroff
Главный бобёр форума
 
Сообщений: 2289
Зарегистрирован: 30 июн 2015, 22:46
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 1243 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 8

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Igor27 » 15 дек 2017, 13:17

Bobroff писал(а):P.S. Чтобы клиентом РТ надо быть или О-О-О-О-О-ОЧЕНЬ непритязательным, или мазохистом.

Или понимать, что тебе нужно и для чего.
Igor27
 
Сообщений: 1591
Зарегистрирован: 15 мар 2012, 13:42
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Корпус (строительный номер): 6

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение KIISA » 15 дек 2017, 16:05

Igor27 писал(а):Или понимать, что тебе нужно и для чего.

Мне нужен ТВ....где, кроме Ростелекома? Я бы с радостью от него отключилась.
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1901
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 509 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Igor27 » 15 дек 2017, 16:12

KIISA писал(а):Мне нужен ТВ....где, кроме Ростелекома? Я бы с радостью от него отключилась.

Так многие же ТВ предлагают, тот же Скайнет, Обит. Я вообще отказался от ТВ Ростелекома и подключил DVB/T2 приставку с комнатной антенной, качество даже лучше, чем SD от Ростелекома, только количество каналов меньше.
Igor27
 
Сообщений: 1591
Зарегистрирован: 15 мар 2012, 13:42
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Корпус (строительный номер): 6

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение botpride » 15 дек 2017, 17:00

Igor27 писал(а):Я вообще отказался от ТВ Ростелекома и подключил DVB/T2 приставку с комнатной антенной, качество даже лучше, чем SD от Ростелекома, только количество каналов меньше.

Там проблема не в количестве каналов, а в самом наборе - там какой канал не включишь - везде будет Путин. Такое надо не даром показывать, а еще и доплачивать зрителю, и выдавать леденцы ментоловые.
botpride
 
Сообщений: 7311
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 709 раз.
Поблагодарили: 2419 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Igor27 » 15 дек 2017, 17:17

botpride писал(а):Там проблема не в количестве каналов, а в самом наборе - там какой канал не включишь - везде будет Путин. Такое надо не даром показывать, а еще и доплачивать зрителю, и выдавать леденцы ментоловые.

Да нет, далеко не на всех, на некоторых даже слышно периодически: «Украина - Я Люблю Тебя!» :D Есть спорт, культура, музыка, местные новости.

Поскольку я и РТ не смотрел особо, а детские каналы там были ничуть не лучше Карусели, то разницы особой не заметил. Единственное чего реально не хватает, так это познавательных каналов, почему-то их не включают, был один не плохой, кажется Rambler, или что-то вроде того, так и тот убрали, видимо Обама заплатил :)
Igor27
 
Сообщений: 1591
Зарегистрирован: 15 мар 2012, 13:42
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Корпус (строительный номер): 6

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение botpride » 15 дек 2017, 17:34

Вроде, когда я последний раз смотрел список, там кроме 1, России и тнт-стс - были только Звезда, Спас и что-то еще душеспасительное.
А в ТВ от РТ я как раз и смотрю в основном Discovery, Viasat History, Travel+Adventure и так далее. В HD они вообще отличные. Еще иногда интересно глянуть Russia Today на буржуйском языке, потому что там они вынуждены аккуратно лавировать между политикой партии и перспективой быть вывалянными в перьях и дегте:)
botpride
 
Сообщений: 7311
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 709 раз.
Поблагодарили: 2419 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Кондакова Александра » 15 дек 2017, 23:41

Eugene писал(а):Настоящим уведомляю, что в соответствии с законодательством РФ отзываю все выданные ранее согласия на получение любых рекламных материалов, в том числе подключаемых в рекламных целях для моего абоненсткого счёта.

Здравствуйте. Если вы хотите полностью отключить получение рекламных сообщений и информации о новых продуктах, пришлите, пожалуйста, в лс номер лицевого счета и ФИО владельца договора.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение KIISA » 16 дек 2017, 09:16

Кондакова Александра писал(а):Здравствуйте. Если вы хотите полностью отключить получение рекламных сообщений и информации о новых продуктах, пришлите, пожалуйста, в лс номер лицевого счета и ФИО владельца договора.

Я хочу полностью отключить возможность РТ подключать мне какие-либо опции. Что для этого нужно?
Обращаю внимание, я говорю про опции, а не про "получение рекламных сообщений и информации о новых продуктах", как указываете Вы.
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1901
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 509 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Eugene » 16 дек 2017, 12:36

Кондакова Александра писал(а):..., пришлите, пожалуйста, в лс номер лицевого счета и ФИО владельца договора.

Александра, я уже отвечал Вам выше, что не являюсь абонентом РТ.
А бумажное обращение гораздо весомее какого-то личного сообщения, особенно при обращение в роскомнадзор ;)

KIISA писал(а):Я хочу полностью отключить возможность РТ подключать мне какие-либо опции. Что для этого нужно?
Обращаю внимание, я говорю про опции, а не про "получение рекламных сообщений и информации о новых продуктах", как указываете Вы.

Попробуйте им так и написать в бумажном или электронном обращение: "Отказываюсь от подключения любых опций для моего лицевого счета если запрос на их подключение не исходит от меня лично, а выполняется в одностороннем порядке со стороны Ростелекома. Прошу не подключать для моего лицевого счета любые опции в рамках, рекламных и промо-акций".
Последний раз редактировалось Eugene 16 дек 2017, 12:40, всего редактировалось 1 раз.
Eugene
 
Сообщений: 1272
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 13:00
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 5
Очередь строительства: 7

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение КотБолтун » 16 дек 2017, 12:39

Просмотрев тему решил проверить состояние лицевого счета через ЛК... и ... сайт не работает :( Кино и немцы... :x
Аватар пользователя
КотБолтун
 
Сообщений: 221
Зарегистрирован: 26 дек 2014, 09:05
Благодарил (а): 188 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Заречная, д. 35, корп. 1 (7-й корпус, 8 очередь)
Корпус (строительный номер): 7
Буква корпуса: А
Очередь строительства: 8

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Igor27 » 16 дек 2017, 15:16

KIISA писал(а):Я хочу полностью отключить возможность РТ подключать мне какие-либо опции. Что для этого нужно?
Обращаю внимание, я говорю про опции, а не про "получение рекламных сообщений и информации о новых продуктах", как указываете Вы.

Пока Александра молчит, напишу про свой опыт. Я когда отключался от ТВ в офисе на Фомина, общался по этому поводу с молодым человеком - оператором, он сказал что поставил мне в системе запрет на подключение платных услуг. Правду сказал, или отбрехался, не знаю, пока не подключали ничего, но и времени прошло мало.
Igor27
 
Сообщений: 1591
Зарегистрирован: 15 мар 2012, 13:42
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 246 раз.
Корпус (строительный номер): 6

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Кондакова Александра » 16 дек 2017, 18:25

KIISA писал(а):Мне нужен ТВ....где, кроме Ростелекома? Я бы с радостью от него отключилась.

Добрый вечер. Расскажите, пожалуйста, по какой причине вы думаете отключить наше ТВ?
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение kirill873 » 16 дек 2017, 20:00

Александра Кондакова это Бот.
Аватар пользователя
kirill873
 
Сообщений: 2145
Зарегистрирован: 29 май 2012, 21:16
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 306 раз.
Корпус (строительный номер): 10
Очередь строительства: 3

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение nick » 16 дек 2017, 20:24

Мне тоже показалось, что бот. Или, в крайнем случае, тупенький специалист. Не понимает, что от него хотят. Я ругался с РТ ВКонтакте. Там адекватнее есть. Отключили, принесли извинения.
nick
Житель
 
Сообщений: 349
Зарегистрирован: 10 янв 2011, 22:11
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: А

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение KIISA » 17 дек 2017, 10:37

Кондакова Александра писал(а):
KIISA писал(а):Мне нужен ТВ....где, кроме Ростелекома? Я бы с радостью от него отключилась.

Добрый вечер. Расскажите, пожалуйста, по какой причине вы думаете отключить наше ТВ?

Ужасная техподдержка, подключение опций без моего согласия, введение платных доп.услуг без уведомления меня лично.
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1901
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 509 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Кондакова Александра » 17 дек 2017, 15:59

Eugene писал(а):
Кондакова Александра писал(а):..., пришлите, пожалуйста, в лс номер лицевого счета и ФИО владельца договора.

Александра, я уже отвечал Вам выше, что не являюсь абонентом РТ.
А бумажное обращение гораздо весомее какого-то личного сообщения, особенно при обращение в роскомнадзор


Добрый день. В этом случае, я не смогу вам помочь.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг

Сообщение Eugene » 17 дек 2017, 17:15

Кондакова Александра писал(а):Добрый день. В этом случае, я не смогу вам помочь.

Александра, скажите "трицератопс" :)
Eugene
 
Сообщений: 1272
Зарегистрирован: 28 янв 2015, 13:00
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 313 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 5
Очередь строительства: 7

Пред.След.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron