Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Макар Семашко » 12 фев 2018, 13:14

sershab писал(а):... вечером однократно обрывается связь. ...


Классика :-)
Аватар пользователя
Макар Семашко
Администратор
 
Сообщений: 5634
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:09
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 561 раз.
Поблагодарили: 829 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 12 фев 2018, 14:39

sershab писал(а):У меня тоже вечером однократно обрывается связь. Техподдержка объясняла это технологической необходимостью. Хотя почему бы этот разрыв не сделать, например, ночью или рано утром.

Добрый день. Как вам совершенно верно ответили выше, вы можете перезагрузить по питанию терминал в тот период суток, когда вы практически не используете интернет. Тогда обновление сессии будет происходить в заданный временной промежуток.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Юлия » 14 апр 2018, 19:29


Видимо, подорожало оборудование, которым я пользуюсь уже 7 лет.

А есть возможность заменить пульт ТВ-приставки (краска символов на кнопках совсем стёрлась)?
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 18755
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 3654 раз.
Поблагодарили: 2645 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 15 апр 2018, 10:49

Юлия писал(а):Видимо, подорожало оборудование, которым я пользуюсь уже 7 лет.

А есть возможность заменить пульт ТВ-приставки (краска символов на кнопках совсем стёрлась)?


Юлия, здравствуйте. Пульты меняются только по причине неисправности.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение DvGo » 15 апр 2018, 11:46

Т.е. сначала надо пульт помыть хорошенько под струей воды и подождать. :D
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9410
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3601 раз.
Поблагодарили: 2049 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Фрекен Бок » 15 апр 2018, 12:17

Маме уже два раза меняли пульт, когда он переставал функционировать.
Думаю, до этого состояния можно его легко довести кучей способов)))
Аватар пользователя
Фрекен Бок
Житель
 
Сообщений: 2939
Зарегистрирован: 07 июл 2012, 00:29
Благодарил (а): 227 раз.
Поблагодарили: 326 раз.
Корпус (строительный номер): 3

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение DvGo » 24 апр 2018, 21:30

В п/я был листок от РТ, где сулят 60-100Мбит за 250 руб/мес, с припиской "тариф постоянный".
Это правда, или хитрят? :)
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9410
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3601 раз.
Поблагодарили: 2049 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Макар Семашко » 25 апр 2018, 01:17

Был у них тарифный план "Навсегда" за смешные деньги. Типа, вкусная цена навечно. Да оказался он очередным фуфлом с повышением цен в автоматическом режиме.

Вот отзывы - тарифный план "Навсегда". Я так понимаю, что часть отзывов о нынешнем варианте этого "Навсегда".
Аватар пользователя
Макар Семашко
Администратор
 
Сообщений: 5634
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:09
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 561 раз.
Поблагодарили: 829 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Юлия » 25 апр 2018, 02:05

DvGo писал(а):В п/я был листок от РТ, где сулят 60-100Мбит за 250 руб/мес, с припиской "тариф постоянный".
Это правда, или хитрят? :)

В моем тоже:
Аватар пользователя
Юлия
Администратор
 
Сообщений: 18755
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:12
Благодарил (а): 3654 раз.
Поблагодарили: 2645 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 25 апр 2018, 05:03

Макар Семашко писал(а):Был у них тарифный план "Навсегда" за смешные деньги. Типа, вкусная цена навечно. Да оказался он очередным фуфлом с повышением цен в автоматическом режиме.

Вот отзывы - тарифный план "Навсегда". Я так понимаю, что часть отзывов о нынешнем варианте этого "Навсегда".


Макар, доброй ночи. Вы можете написать мне, если у вас есть какие-либо вопросы по нашим тарифам и услугам.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение KIISA » 25 апр 2018, 06:16

Кондакова Александра писал(а):Макар, доброй ночи. Вы можете написать мне, если у вас есть какие-либо вопросы по нашим тарифам и услугам.

А я могу написать?
У меня тоже тариф "Навсегда". Пару дней назад на e-mail пришло письмо, что с 01.04.18 интернет вместо 240 р. повышается до 300 р. в месяц.
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1901
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 509 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение DvGo » 25 апр 2018, 09:33

KIISA писал(а):А я могу написать?
У меня тоже тариф "Навсегда". Пару дней назад на e-mail пришло письмо, что с 01.04.18 интернет вместо 240 р. повышается до 300 р. в месяц.

Тариф "Не зарекайся". :lol:
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9410
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3601 раз.
Поблагодарили: 2049 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 25 апр 2018, 10:09

KIISA писал(а):
Кондакова Александра писал(а):Макар, доброй ночи. Вы можете написать мне, если у вас есть какие-либо вопросы по нашим тарифам и услугам.

А я могу написать?
У меня тоже тариф "Навсегда". Пару дней назад на e-mail пришло письмо, что с 01.04.18 интернет вместо 240 р. повышается до 300 р. в месяц.


Здравствуйте. Конечно можете :)
Ждем ваш лицевой счет и ФИО владельца договора. Всё проверим.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение botpride » 25 апр 2018, 10:53

DvGo писал(а):Тариф "Не зарекайся". :lol:

Я думаю, Ростелеком, вводя этот тариф, просто не предполагал, что благодаря мудрому курсу партии и правительства подскочит доллар. В нашей стране рассчитывать на "стабильность" могут только [censored] с Уралвагонзавода.
Меня тоже обрадовали, что ценник повышается на 30р :)
botpride
 
Сообщений: 7311
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 709 раз.
Поблагодарили: 2419 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Макар Семашко » 25 апр 2018, 11:27

А у меня вопросов к Ростелекому нет. Потому как от Ростелекома с его обещаниями "навсегда" я отказался.
Аватар пользователя
Макар Семашко
Администратор
 
Сообщений: 5634
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 15:09
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 561 раз.
Поблагодарили: 829 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 25 апр 2018, 13:50

Макар, очень жаль, что вы отказались от наших услуг. Мы постоянно развиваемся и повышаем качество обслуживания и предоставления услуг. Надеюсь в будущем ваше мнение изменится и вы вновь станете нашим абонентом.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Bobroff » 25 апр 2018, 14:05

Кондакова Александра писал(а):Мы постоянно развиваемся и повышаем качество обслуживания и предоставления услуг.

В каком направлении Вы развились за 2017 год?
В каком аспекте повысилось качество обслуживания? Расторгнуть договор можно не выходя их дома?
Аватар пользователя
Bobroff
Главный бобёр форума
 
Сообщений: 2289
Зарегистрирован: 30 июн 2015, 22:46
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 1243 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 8

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение KIISA » 25 апр 2018, 14:46

Кондакова Александра писал(а):Здравствуйте. Конечно можете :)
Ждем ваш лицевой счет и ФИО владельца договора. Всё проверим.

Написала в ЛК
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1901
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 509 раз.
Поблагодарили: 264 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 25 апр 2018, 18:57

Bobroff писал(а):
Кондакова Александра писал(а):Мы постоянно развиваемся и повышаем качество обслуживания и предоставления услуг.

В каком направлении Вы развились за 2017 год?
В каком аспекте повысилось качество обслуживания? Расторгнуть договор можно не выходя их дома?

За 2017 год мы провели оптику во многие населённые пункты регионов и модернизировали сети.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 92
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Bobroff » 26 апр 2018, 10:40

Кондакова Александра писал(а):За 2017 год мы провели оптику во многие населённые пункты регионов и модернизировали сети.

А каким образом это "повысило качество обслуживания" текущих клиентов?
Аватар пользователя
Bobroff
Главный бобёр форума
 
Сообщений: 2289
Зарегистрирован: 30 июн 2015, 22:46
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 430 раз.
Поблагодарили: 1243 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 7
Очередь строительства: 8

Пред.След.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 0