Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение KIISA » 23 июл 2018, 06:41

Юлия писал(а):У нас уже несколько часов проблема с Интернетом и ТВ, у подруги тоже. Кто-нибудь дозванивался до тех. поддержки? Что говорят? Я пока не смогла.

Проблемы с работой оборудования у них. Переносят решение проблемы каждые 3 часа. У меня в планах требовать перерасчет.
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1883
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 490 раз.
Поблагодарили: 256 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение botpride » 23 июл 2018, 08:21

Интернет работал нормально, а вот тв подвисало, причем буржуйские каналы. Зато кисель-тв вещало без проблем. Готовятся к чебурнету и чебур-тв?
botpride
 
Сообщений: 7261
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 702 раз.
Поблагодарили: 2386 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 23 июл 2018, 22:56

Юлия писал(а):Нас не было в городе с пятницы, проблемы обнаружили в воскресенье, сначала все работало, а ближе к вечеру возникли проблемы, длились несколько часов. Сейчас все работает нормально.

Юлия, здравствуйте.
В связи с повреждениями работы оборудования третьими лицами, у некоторых пользователей 22.07 временно отсутствовали услуги Интернет и Телевидение. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение KIISA » 24 июл 2018, 06:23

Кондакова Александра писал(а):В связи с повреждениями работы оборудования третьими лицами, у некоторых пользователей 22.07 временно отсутствовали услуги Интернет и Телевидение. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Перерасчет будет?
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1883
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 490 раз.
Поблагодарили: 256 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 24 июл 2018, 10:44

Николай Иванович писал(а):Это длится у меня уже третий день, я думал что это связанно с тем что я перешёл со старого тарифа на стартовый, а оказалось что это не только моя проблемам.


Здравствуйте. В связи с повреждениями работы оборудования третьими лицами, у некоторых пользователей 22.07 временно отсутствовали услуги Интернет и Телевидение. Вам будет выполнен перерасчет за все время отсутствия стабильной работы. Для этого напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы номер вашего лицевого счета. Спасибо вам за понимание.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 24 июл 2018, 13:49

KIISA писал(а):
Юлия писал(а):У нас уже несколько часов проблема с Интернетом и ТВ, у подруги тоже. Кто-нибудь дозванивался до тех. поддержки? Что говорят? Я пока не смогла.

Проблемы с работой оборудования у них. Переносят решение проблемы каждые 3 часа. У меня в планах требовать перерасчет.


Здравствуйте. В связи с повреждениями работы оборудования третьими лицами, у некоторых пользователей 22.07 временно отсутствовали услуги Интернет и Телевидение. Вам будет выполнен перерасчет за все время отсутствия стабильной работы. Для этого напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы номер вашего лицевого счета. Спасибо вам за понимание.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение DvGo » 24 июл 2018, 14:58

This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9407
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3595 раз.
Поблагодарили: 2043 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение DvGo » 23 авг 2018, 21:44

Граждане трудящиеся! :)
Приглашаю всех в Обит! :D
У них куча акций для новых абонентов, и плюс к тому, указав при подаче заявки код L9KQ57, вы получите на счёт 500р в подарок! :good:

Я, не скрою, тоже, но это не главное. Главное - стабильно быстрый интернет и низкие тарифы! yahoo
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9407
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3595 раз.
Поблагодарили: 2043 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение alekseeff7 » 23 авг 2018, 22:52

DvGo писал(а):Граждане трудящиеся! :)
Приглашаю всех в Обит! :D
У них куча акций для новых абонентов, и плюс к тому, указав при подаче заявки код L9KQ57, вы получите на счёт 500р в подарок! :good:

Я, не скрою, тоже, но это не главное. Главное - стабильно быстрый интернет и низкие тарифы! yahoo

Дмитрий, сколько за агитацию платят? ;)
alekseeff7
 
Сообщений: 563
Зарегистрирован: 03 май 2014, 17:31
Благодарил (а): 688 раз.
Поблагодарили: 425 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 4
Очередь строительства: 4

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Sam » 23 авг 2018, 23:58

Дмитрий попутал берега. Вы тарифы видали? Обит странная контора.
Аватар пользователя
Sam
Модератор
 
Сообщений: 2885
Зарегистрирован: 22 июн 2010, 17:09
Откуда: Ленинград
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 25/2 (9 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 9

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение DvGo » 24 авг 2018, 09:30

alekseeff7 писал(а):Дмитрий, сколько за агитацию платят? ;)

Выше указано:
DvGo писал(а):...вы получите на счёт 500р в подарок! :good:
Я, не скрою, тоже

:)
Sam писал(а):Вы тарифы видали? Обит странная контора.

Если платить абонементом, скидка 40%.
Я только что на 18 месяцев оплатил, по 270руб/мес вышло. :good:

P.S. В принципе, можем договориться: вы указываете код, получаете 500р от Обита, а я, получив свою долю за вас, досыпаю вам ещё 250.
Мне ж не жалко. ;)
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 9407
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3595 раз.
Поблагодарили: 2043 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Фрекен Бок » 12 сен 2018, 20:24

Товарищи разбирающиеся, а можно ростелекомовский дурацкий роутер заменить на обычный D-Link? Его можно будет настроить или у РТ только свое работает с ними?
Аватар пользователя
Фрекен Бок
Житель
 
Сообщений: 2922
Зарегистрирован: 07 июл 2012, 00:29
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 316 раз.
Корпус (строительный номер): 3

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 13 сен 2018, 05:40

Фрекен Бок писал(а):Товарищи разбирающиеся, а можно ростелекомовский дурацкий роутер заменить на обычный D-Link? Его можно будет настроить или у РТ только свое работает с ними?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, по какой причине хотите заменить роутер? Какие именно настройки вам необходимы?
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Фрекен Бок » 13 сен 2018, 15:25

Здравствуйте. По причине того, что он раздаёт нормально вай-фай только на расстоянии 2-х метров. А за перегородкой толщиной 8 см еле-eле открывает обычные текстовые страницы. Причём этот роутер РТ впарил нам в рассрoчку, поэтому, естественно, ничего предпринимать не будет.
Вот я и хотела бы это г. ростелекомовское выбросить.
Аватар пользователя
Фрекен Бок
Житель
 
Сообщений: 2922
Зарегистрирован: 07 июл 2012, 00:29
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 316 раз.
Корпус (строительный номер): 3

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение botpride » 13 сен 2018, 16:44

Ну, за 8см бетона сигнала и от приличного роутера не будет - точнее, будет, но только отраженный. А это зависит от геометрии помещения. Может, начать с того, что переставить его (повыше, поближе к центру квартиры и т.д.), антенки если вертятся - покрутить их, чтоб к стене не были прижаты.
botpride
 
Сообщений: 7261
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 702 раз.
Поблагодарили: 2386 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 13 сен 2018, 18:53

Фрекен Бок писал(а):Здравствуйте. По причине того, что он раздаёт нормально вай-фай только на расстоянии 2-х метров. А за перегородкой толщиной 8 см еле-eле открывает обычные текстовые страницы. Причём этот роутер РТ впарил нам в рассрoчку, поэтому, естественно, ничего предпринимать не будет.
Вот я и хотела бы это г. ростелекомовское выбросить.

Напишите нам в ЛС группы "Ростелеком" вконтакте номер вашего лицевого счета - проверим, какое оборудование у вас установлено и в порядке ли сигнал на нем.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 90
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Фрекен Бок » 13 сен 2018, 20:03

botpride, у меня в этой же квартире на этом же месте висел раньше их терминал, ктр был 3 в 1 - просто одна чёрная коробочка - с ним интернет летал по всей квартире. A теперь они его только продают, а в аренду и в рассрочку - всякое г.
Аватар пользователя
Фрекен Бок
Житель
 
Сообщений: 2922
Зарегистрирован: 07 июл 2012, 00:29
Благодарил (а): 221 раз.
Поблагодарили: 316 раз.
Корпус (строительный номер): 3

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение KIISA » 14 сен 2018, 06:23

Александра, ответьте в ЛК, пож-та
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1883
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 490 раз.
Поблагодарили: 256 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение KIISA » 25 сен 2018, 10:02

Александра, а Вы ЛК проверяете?
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1883
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 490 раз.
Поблагодарили: 256 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение recon60 » 29 сен 2018, 09:25

Неужели за столько лет опыта работы с ростелекомом не научил людей. Хотите проблем и "веселой" жизни подключайтесь к нему. Если надо стабильный интернет то к кому угодно только не у ним.
recon60
 
Сообщений: 809
Зарегистрирован: 26 июл 2013, 16:56
Благодарил (а): 518 раз.
Поблагодарили: 1332 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 9
Буква корпуса: А
Очередь строительства: 6

Пред.След.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0