Жилой комплекс "Северная Долина". Санкт-Петербург. Парнас.

Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в СД

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение vena52 » 20 дек 2018, 19:26

KIISA писал(а):
vena52 писал(а):У всех пришла квитанция от Ростелеком с изменением тарифа на "Абонентскую плату за интерактивное ТВ" ,было 230 руб. стало 250 руб. ?

У меня несколько иные цифры, но да, цена выросла - была рассылка (кто подписан)

Мне ничего не приходило,вот и возник вопрос.Самое интересное,что качество картинки никакое,а ценник поднимают.Цена тарифная на пакет Оптима сейчас 250 руб. и плюс аренда приставки 99 руб.
vena52
 
Сообщений: 502
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 22:05
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 23/1 (5 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение KIISA » 21 дек 2018, 05:32

vena52 писал(а): Мне ничего не приходило,вот и возник вопрос.

Вы подписаны на рассылку на e-mail?
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1557
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 292 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение vena52 » 21 дек 2018, 11:22

KIISA писал(а):
vena52 писал(а): Мне ничего не приходило,вот и возник вопрос.

Вы подписаны на рассылку на e-mail?

Нет , не подписан.Думаю вопрос по телевещанию от Ростелекома будет решен ,отключением от их услуги. Качество никакого,приставка менялась уже раз 5,пульт управления 3 раза.
vena52
 
Сообщений: 502
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 22:05
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 23/1 (5 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение KIISA » 21 дек 2018, 13:20

vena52 писал(а):
KIISA писал(а):
vena52 писал(а): Мне ничего не приходило,вот и возник вопрос.

Вы подписаны на рассылку на e-mail?

Нет , не подписан.

Ну вот Вам и ответ.
Аватар пользователя
KIISA
Житель
 
Сообщений: 1557
Зарегистрирован: 17 авг 2011, 15:44
Благодарил (а): 292 раз.
Поблагодарили: 158 раз.
Пол: ж
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 4 (1 корпус, 2 очередь)
Корпус (строительный номер): 1
Буква корпуса: Г

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 21 дек 2018, 19:38

vena52 писал(а):Нет , не подписан.Думаю вопрос по телевещанию от Ростелекома будет решен ,отключением от их услуги. Качество никакого,приставка менялась уже раз 5,пульт управления 3 раза.


Здравствуйте. Если у вас наблюдаются неполадки в работе услуг, то напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы ВК https://vk.соm/rostelecom с указанием номера лицевого счёта и ФИО клиента, вам обязательно помогут.
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 82
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение vena52 » 21 дек 2018, 23:37

Кондакова Александра писал(а):
vena52 писал(а):Нет , не подписан.Думаю вопрос по телевещанию от Ростелекома будет решен ,отключением от их услуги. Качество никакого,приставка менялась уже раз 5,пульт управления 3 раза.


Здравствуйте. Если у вас наблюдаются неполадки в работе услуг, то напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы ВК https://vk.соm/rostelecom с указанием номера лицевого счёта и ФИО клиента, вам обязательно помогут.

Я уже общался с вашими сотрудниками и ничего не поменялось.А воз и ныне там.
vena52
 
Сообщений: 502
Зарегистрирован: 03 мар 2013, 22:05
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Михаила Дудина, д. 23/1 (5 корпус 1 очереди)
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение Кондакова Александра » 22 дек 2018, 11:18

vena52 писал(а):Я уже общался с вашими сотрудниками и ничего не поменялось.А воз и ныне там.

Я вас поняла. Если всё же передумаете - напишите, буду рада помочь ;)
Аватар пользователя
Кондакова Александра
 
Сообщений: 82
Зарегистрирован: 05 мар 2015, 09:10
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Пол: ж
Корпус (строительный номер): 0

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение botpride » 07 янв 2019, 22:07

Пришел счет за Интернет - сумма оказалась рублей на 200 выше прежней. Я легонько прифигел, полез разбираться в ЛК - оказалось, "для моего удобства" мне подключили Антивирус Касторского за эти самые почти 200р.
Александра, можно ли написать Вашим работодателям такую бумажку, чтоб после нее подключенные "для моего удобства" бесплатные опции требовали моего явного разрешения при переходе в платный режим? А то сегодня Касторский, а завтра годовую подписку на офис...
botpride
 
Сообщений: 6427
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 536 раз.
Поблагодарили: 2059 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение agm6662 » 08 янв 2019, 00:42

botpride писал(а):Пришел счет за Интернет - сумма оказалась рублей на 200 выше прежней. Я легонько прифигел, полез разбираться в ЛК - оказалось, "для моего удобства" мне подключили Антивирус Касторского за эти самые почти 200р.
Александра, можно ли написать Вашим работодателям такую бумажку, чтоб после нее подключенные "для моего удобства" бесплатные опции требовали моего явного разрешения при переходе в платный режим? А то сегодня Касторский, а завтра годовую подписку на офис...

Напишите претензию через форму обратной связи на сайте с требованием отключить НАВЯЗАННУЮ услугу. Они реагируют только на конкретные индивидуальные претензии. Решить проблему в корне нельзя - это сознательная политика компании. И не только у них.
agm6662
Житель
 
Сообщений: 98
Зарегистрирован: 08 апр 2011, 15:49
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Корпус (строительный номер): 9
Очередь строительства: 1

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение DvGo » 08 янв 2019, 10:07

botpride писал(а):...написать Вашим работодателям такую бумажку, чтоб после нее подключенные "для моего удобства" бесплатные опции требовали моего явного разрешения при переходе в платный режим?

"Скажете вы - неужели где-то такое бывает?
Северная Долина - исполнит все мечты!"
(с) ГС-СПб, 604-04-04 :D
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 8621
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3095 раз.
Поблагодарили: 1800 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение botpride » 08 янв 2019, 21:44

agm6662 писал(а):Напишите претензию через форму обратной связи на сайте с требованием отключить НАВЯЗАННУЮ услугу.

Спасибо, так и сделал, и даже оперативно ответили и пообещали пересчитать :)
botpride
 
Сообщений: 6427
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 536 раз.
Поблагодарили: 2059 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение DvGo » 15 мар 2019, 19:47


11-я очередь негодует. :lol: :good:
This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.
Аватар пользователя
DvGo
Житель
 
Сообщений: 8621
Зарегистрирован: 07 янв 2011, 16:04
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 3095 раз.
Поблагодарили: 1800 раз.
Пол: м
Адрес дома: ул. Фёдора Абрамова, д. 8 (2, 3 и 4 корпуса 4 очереди)
Корпус (строительный номер): 2

Re: Ростелеком - предоставление телекоммуникационных услуг в

Сообщение botpride » 15 мар 2019, 20:05

Паркинги гораздо более угодны Сатане, чем все остальное из перечисленного.
botpride
 
Сообщений: 6427
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 07:25
Благодарил (а): 536 раз.
Поблагодарили: 2059 раз.
Пол: м
Корпус (строительный номер): 2
Очередь строительства: 5

Пред.

Вернуться в Интернет, ТВ, телефон, сотовая связь

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron